山里人家——为客户提供优质的产品和服务是我们的承诺

发表时间:2017-06-21 17:13

 莆田市山里人家贸易有限公司

坚持品质,不忘初心

水之于万物,意味着生存的起始。万物离不开水的泽润,人类更是如此,水可以没有人类,人类的生存和延续却不能没有水。水以各种形式守护着万物,滋养着人类。2001年吴丽军总经理对水怀着感恩与敬畏之心,成立了山里人家——莆田水行业自主品牌,将优质健康的水带给消费者。

水的质量决定生命的质量,山里人家一直秉承“质量第一,服务优质”的经营理念,用更高标准管理生产,确保产品品质。2003年至2005年连续三年被评为“百姓放心品牌”称号。2006年,山里人家通过“ISO9001质量管理体系”之后又通过“ISO22000食品安全管理体系”认证,成为莆田市首家通过双认证的饮用水企业。2007年山里人家对空桶再次升级,拒绝回收料和再生料,采用进口的德国拜耳食品级原料制作空桶,对消费者的饮水安全绝不含糊。山里人家对品质的坚持和努力得到了消费者的信任和支持,2013年获“福建省放心水生产基地”荣誉称号。并多年被评为“福建省著名商标”、“莆田市知名商标”。

变革创新,顺势而为

2016年,是山里人家重要的一年,山里人家通过变革,改变传统的经营模式,与福建各地优秀的生产企业达成战略合作,旨为消费者提供最优质的产品。并启动净水器项目,为消费者全方位解决饮水、用水问题。并不断通过产品创新,对水产品进行细分,形成饮水、用水的良性循环,以杜绝浪费。满足越来越理性的用户需求和组织成长,真正成为消费者身边的健康水管家。

水好服务更好

山里人家一直在探索更加优质的服务方式,通过不断的学习更新,并投入巨资打造全城呼叫中心平台,通过统一配送热线0594-2266114,优化配送,打造90分钟送到家的快速便捷服务,为客户更快更好地服务。并建立定期售后服务,定期回访客户,为客户清洗饮水设备,确保饮水健康。17年如一日把健康的水送抵千家万户,也让山里人家收获了来自用户的喜悦和感动。

责任与爱并行

多年对水事业坚守,也让吴丽军总经理更深刻体会长期使用不健康的饮用水会导致轻则肠胃疾病重则引发疾病甚至诱发癌症。然而,很多消费者并没有意识到。因此山里人家以向消费者普及水对健康的重要性为己任,积极引导用户转被动为主动去关注健康用水。于是,20164月份体验店的开业了,通过体验店这个平台,更广泛向客户传递健康的饮水理念。

山里人家不忘饮水思源,尽己所能参与各种公益活动。每年举办义卖活动、捐赠善款;资助贫困大学生,看望被病魔折磨的家庭;慰问战斗在一线的人民子弟们,为环卫工人设立爱心驿站等,我们希望通过自己的微薄之力回报社会。

2010年山里人家正式成立企业红十字会,并启动助力高考免费供水的慈善项目,从2010年到2017年,连续8年为全市所有考点的考生、老师、家长提供30万瓶瓶装水,为考生的金榜题名助力加油。

古人云“上善若水”,山里人家将在吴丽军总经理的带领下继续以水的品德发展,在传递大爱中持续创新,让水品通过山里人家发扬光大。